よくあるご質問

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製品の購入方法を教えてほしい
全国の医薬品卸会社、医療機器販売会社を通じてご購入可能です。
デモ、貸出機のご依頼について
製品を試してみたいのですが、どうすればいいでしょうか？
各製品のデモ・貸出機をご用意させていだきますので弊社代理店、または弊社へお問合せ下さい。
デモ・貸出の受付可能製品は下記のとおりとなります。
※下記以外の製品はデモ・貸出機・サンプルのご用意がございません。ご了承ください。
● 貸出機送付の際の送料は弊社負担いたしますが、ご返送時の送料はお客様ご負担にてお願いいたします。（マゼリータシリーズ除く）
● 貸出機は数に限りがございますので、ご依頼後お時間をいただく場合がございます。
軟膏ミキサーマゼリータシリーズ貸出機あり
錠剤粉砕機スマッシャー　DTS-60貸出機あり
お薬取出機バラし錠ずトルネＡＵＴＯ　HT3-6001貸出機あり
お薬取出機バラし錠ずトルネ　HT3-5001貸出機あり
お薬取出機バラし錠ず　HT-4001貸出機あり
お薬管理ケースおくすり仕分薬 　BWC-28貸出機あり
錠剤選別器マゼラン　HJ-1貸出機あり
錠剤破壊器らくラッシュ2　HN-100貸出機あり
軟膏練台まぜるん台　小/黒　HN-200B貸出機あり
軟膏チューブ絞り器シーボルとＢタイプ　HW-B貸出機あり
軟膏チューブ絞り器シーボルとＣタイプ　HW-C貸出機あり
お薬カレンダープラス　OK-28P貸出機あり
お薬カレンダーダブルネオ　NK-32WG貸出機あり
お薬タイマー　おしらせ薬　OT-01貸出機あり
ペーパー軟膏板ねりサット　PN-22サンプル提供可能
保証とアフターメンテナンス
製品の不具合があった場合はどうすれば良いですか？
「故障かな？」と思われましたら取扱説明書をご確認下さい。それでも不具合があるときは使用をやめて、お買い上げの販売店、もしくは弊社までお問合せ下さい。
保証とアフターメンテナンス
製品の保証期間はありますか？
製品によって異なりますが、お買い上げの日から６ケ月～1年間です。保証期間中は無償にてメンテナンスさせていただきます。
但し①消耗部品　②お客様の不注意に起因する故障　③保証書の未提示　④天変地異による故障の場合は有償修理となります。
保証とアフターメンテナンス
修理を依頼したい場合はどうすればいいですか？
お買い上げの販売代理店、もしくは弊社までお問合せ下さい。
また修理品送付の際の送料はお客様のご負担になりますのでご了承下さい。
製品によっては修理期間中に代替機もご用意しておりますので弊社へお問い合わせください。
修理代金は下記にて構成されております。
技術料故障した製品を正常に修復するための料金
部品代修理に使用した部品代金
送料修理品を返送する料金
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